Я не смог оплатить тур с помощью своей банковской карты. Как быть в такой ситуации?
При такой форме оплаты могут случиться подобные проблемы:
- Система отклонила платеж, хоть данные карты введены верно
Причиной может оказаться нехватка средств на счету. В таком случае нужно выяснить, сколько денег на вашем балансе. Если деньги на счету в необходимом количестве есть, но платеж все равно не проходит, нужно связаться с сотрудниками банка и выяснить причину. Причина может быть в типе карты, суточном лимите на операции, ошибке в системе.
- Система запрашивает пароль, отправленный по sms, но sms так и не приходит.
Перепроверьте номер телефона и если все в порядке, перезвоните в банк и выясните причины.
- Система запросила ввести одноразовый пароль. Где его взять?
При оформлении банковской карты обычно подключается услуга оповещения. Если этого не сделано, то банк выдает одноразовые пароли. Для их получения нужно обратиться в банк или распечатать квитанцию с паролем через банкомат.